采购产品需求清单

• 集成要求： 一、设备要求1、供应商所供货设备必须是生产单位原装、全新、性能完好，型号、性能及指标符合国家现行的及采购文件提出的有关技术、质量、安全标准。2、所有设备在开箱检验时必须完好，无破损，配置与装箱单相符。数量、质量及性能不低于本文件提出的要求。3、设备外观清洁，标记编号以及盘面显示等字体清晰，明确。铭牌、使用指示、警告指示应以中文或英文及易懂的通用符号来表示；应准确无误地表明设备之型号、规格、生产单位及生产或出厂日期。4、对于影响设备正常工作的必要组成部分，无论在技术规范中指出与否，供应商都应充分考虑其所需成本。5、所有货物提供出厂合格证等质量证明文件，外购产品必须有合法的进货渠道证明。6、供应商所供应的设备及货物质量保证期不得低于三年，质保期内的设计、制造、安装缺陷及问题均由供应商负责免费维修或调换。二、设备材料资料（1）供应商提供的所有图纸资料文件费用包括在合同总价中。（2）合同货物交货时，供应商应提供中文版资料名目如下：系统深化设计图纸；产品样本；产品安装说明书；产品使用说明书；产品主要技术参数；采购人认为有必要提供的其他文件和技术资料（如质检合格证等）。（3）供应商应提供相应设备材料（含软件）的备品备件，以便后续维修使用。三、安装、调试及试运行工作1、设备（软件）安装由供应商负责，地点在船厂3艘边检船艇上，配合船艇建造方技术部门完成信息化安装工作，安装结束且工作情况良好，在采购人同意后，进入试运行阶段。2、中标单位应派遣有从事同类工作五年以上实践经验的工程师或技术人员与采购人一起进行设备（软件）的调试及试运行工作，调试期间需与船艇建造方技术部门进行对接，不影响采购人船艇建造的工作进展。3、在调试期间供应商应在现场负责测试和调试，并提供所有测试和调试所需的工具、材料、仪器和劳务人员，一切费用由中标单位负责。中标单位须将测试和调试方法及记录表在安装结束前提交给采购人，在采购人认可后方可执行。4、设备试运行需在和本项目有关的部门及采购人的工程技术人员监督下进行。试运行时间不少于1个月。5、项目需分区域实施并经采购人同意。

• 服务要求： 一、信息化总价及各项单价应包括：设备材料供货费、运输和运输保险费、卸货费、安装调试费、试运行费用、检验验收费、质保期内的维修保养费、规费、税金、利润等完成本项目的所有费用，均计入报价。二、验收1、验收标准：按采购人需求以及国家相关技术规范标准执行。2、验收合格条件：（1）试运行结果符合合同和招标文件要求。（2）在硬件及软件进行测试、试运行及竣工验收运行过程中发生的故障和发现的隐患已被排除并得到采购人认可。（3）所有合同中规定的货物和资料都已提交（包括软件的知识产权相关资料），双方共同签署验收合格登记表。（4）竣工图纸及技术文件都已按采购人存档备案的要求提交并得到接受。3、供应商应派员在所供设备材料到现场时，与采购人、钱航船厂技术部门和中国船级社监理师一同进行现场开箱验收。若发现任何损坏及质量问题，供应商应负责更换，并妥善处理直至采购人满意。此工作所发生费用应由供应商自行承担。三、售后服务要求1、质保期：供应商须对合同中规定的整套设备、元器件及软件，提供经调试、试运行、验收合格后至少3年的质保期（含免费软件维护及升级），在此期间，因产品质量问题而产生损坏或不能正常工作，供应商应免费维修和正常保养；负责质保期期内的软件日常维护、软件缺陷及漏洞和功能的修复及完善，及根据实际需要对部分软件功能进行必要的升级改造。2、质量保证期内提供驻场服务、3年免费上门维护、升级服务和7*24小时电话相应支援，如设备、软件出现故障，供货单位在接到电话后，立即响应，12小时以内到现场驻场处理，12小时内修复，现场不能修复的，必须采取无偿提供采购物品的备用件或整机等措施，以保证用户单位的正常使用。3、在质保期满时，供应商需对设备及软件进行一次完整测试，任何故障须由供应商自费解决并取得采购人的认可。四、技术学习：供应商须对采购人的技术人员和操作人员熟悉操作和维修技能。技术学习至少应包括下列内容：设备的工作原理；系统构成和功能；使用维护与安全操作规程；检修规程和安全导则；常见故障的成因及其排除；各系统部件（设备）的检查；调整和维护等。